当前位置：为了进一步完善青岛社保制度，更好保障参保人医疗保险个人账户资金安全，青岛社保局发放的新版社会保障卡社保账户加设密码功能。参保人在办理各项社保业务时候必须准确输入社保卡密码。但也有人担心，如果忘记了社保卡密码怎么办？
根据青岛社保条例规定，如参保人不慎忘记社保卡密码的，本人可持有效身份证件到青岛社保卡发卡银行任意网点办理密码重置。或者登陆青岛市人力资源和社会保障网，点击“个人查询”模块下方的“忘记密码”端口，根据网页提示找回密码。或者携带本人有效身份证件到参保所属区（市）社会保险经办机构办理密码重置手续。如有其它问题，可拨打12345市政服务热线或12333青岛社保局电话进行详细咨询。
一、单位发放了新的社保卡，但不小心忘记了社保卡密码怎么办？
【回复】：如参保人不慎忘记社保卡密码可以登陆青岛社保网网上修改或者携带有效身份证件到参保所属区社会保险经办机构或发卡银行任意网点办理密码重置手续。
二、登陆青岛社会保障网进行个人查询，但是社保密码忽然提示错误了是怎么回事？如何处理？
【回复】：如您指的是在我局网站“个人信息查询”版块的登陆密码，初始设置为职工本人社会保障卡背面标注的“职工编号”，职工登陆后可变更密码设置，如变更后忘记了可通过网站“找回密码”功能模块，按提示操作查实密码即可。
三、因一直没有使用社保卡，因此忘记了社保卡密码，不知怎么办？可以重新设置吗？还有设置之后重新修改怎么办？
【回复】：可以，如参保人不慎遗忘社保卡密码可以本人可持有效身份证件到发卡银行任意网点或参保所属区社保机构办理密码重置。还有一个方法就是登陆青岛市人力资源和社会保障网，点击“个人查询”模块下方的“忘记密码”端口，根据网页提示找回密码。还有如参保人记得原密码，只需修改社保卡密码的，可就近到定点药店的POS机上进行修改。